Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten verarbeitet werden

• Kontakt-, Konto-, Buchungs-, Passagier- und Zahlungsstatusdaten, soweit sie für die gewählte Leistung erforderlich sind.
• Bei WhatsApp-Integrationen: Business-Account-ID, Phone-Number-ID, Anzeigenummer, verschlüsselte Zugangsdaten sowie technische Zustellinformationen.
• Technische Sicherheitsdaten wie Zeitstempel, IP-Adresse, Fehlercode und Audit-Einträge.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und Durchführung von Buchungen, zur sicheren Kommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und – soweit erforderlich – auf Grundlage einer Einwilligung oder berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Dienst.

4. WhatsApp und Drittanbieter

Bei aktivierter WhatsApp Business Platform werden ausgewählte Mitteilungen und Dokumente an Meta/WhatsApp übermittelt. Das System ist als Versandlösung ohne eigenes Nachrichten-Postfach konzipiert. Eingehende Nachrichtentexte werden nicht gespeichert; technische Zustellstatus können protokolliert werden.

5. Empfänger und internationale Übermittlungen

Daten erhalten nur berechtigte Betreiber, Reisebüros, technische Dienstleister und Anbieter, die für die Leistung benötigt werden. Bei Drittanbietern können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden; dabei gelten die jeweiligen Verträge und Schutzmechanismen.

6. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Leistung, Sicherheit, Nachweisführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und – soweit anwendbar – Widerspruch verlangen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Kontakt

Anfragen richten Sie an info@nextfly.ch.